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支撑教育服务平台的账号等基础信息管理，教学数据的记录、查询和统计等服务
区域及学校上级教育部门可对下级学校进行管理，并对学校的资源、师生行为、教研进度等
数据进行查看和统计；出版机构可以对自有资源及用户行为等数据进行查看和统计。
知知鸟平台有教师、学生、家长、系统管理员、各级机构管理员和资源审核人员这几类用户。后台管理系统承载了师生信息导入、管理员和资源审核人员的增删改等管理功能。
不同角色、不同级别的用户在平台内享有不同权限。在后台管理系统中，可以对各种管理角色和审核人员的权限进行设置和修改，以保证各类机构的日常管理和维护正常有序进行。
记录日常教学行为数据，支持各区域及教育部门（各学校）管理员查看所辖学校（各班）的数字化教学情况及教学效果。支持数据的横向、纵向对比及报表打印等功能。为掌握区域内教育信息化开展情况和评价提供科学、全面的参考依据。